РАЗЪЯСНЕНИЕ/ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Medousa Clinique Как «Медуза», мы заботимся о безопасности ваших личных данных. Имея это в виду, мы проявляем большую осторожность, чтобы защитить все ваши личные данные как можно лучше и точнее. Помня об этой ответственности, в соответствии с законом № 6698, Законом о защите персональных данных («Закон») и соответствующим законодательством с названием «Управление данными» мы обрабатываем ваши данные, как указано ниже.

Сбор, обработка персональных данных и причины обработки

Чтобы иметь возможность предоставить вам высококачественную услугу, исходя из характеристик предоставляемой услуги, мы собираем ваши личные данные через Call Center, Интернет, мобильные приложения, физические среды и аналогичные каналы в устной, письменной, визуальной или электронной форме.

В этом объеме все первичные общие и частные персональные данные, особенно персональные данные о здоровье, которые необходимы для проведения всех медицинских услуг по диагностике, обследованию, лечению и уходу, перечислены ниже;

Идентификационная информация, такая как ваше имя, фамилия, номер TR ID, если вы не являетесь гражданином Турции, номер вашего паспорта или временный номер TR ID, дата и место рождения, семейное положение и пол, а также ваш TR ID или копия водительского удостоверения. что вы представили,
информация для связи, такая как ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты, финансовые данные, такие как номер банковского счета, номер IBAN,
Данные о здоровье и сексуальной жизни, собранные во время предоставления медицинских услуг по диагностике, лечению и уходу, такие как результаты лабораторных исследований и изображений, результаты анализов, данные обследований, данные о рецептах, которые вы предоставили для последующего контроля вашего файла,
Ваш ответ и комментарии, которыми вы поделились, чтобы оценить наши услуги,
Записи изображения и голоса вашей системы видеонаблюдения, собранные во время вашего визита в наши больницы,
Ваши записанные телефонные звонки были собраны, когда вы обращались в наш колл-центр,
Ваши данные личного медицинского страхования и данные Службы социального обеспечения для финансирования и планирования медицинских услуг,
Данные номерного знака вашего транспортного средства, если вы пользуетесь услугами парковки и парковщика,
Информация о посещении, IP-адрес, информация о сканировании, собранная при посещении нашего веб-сайта и использовании наших мобильных приложений, а также медицинские документы, опросы, информация о формах и данные о местоположении, которые вы предоставили по собственному желанию,
Ваши персональные данные, указанные выше, и ваши специальные персональные данные могут обрабатываться по следующим причинам:

Защищать здоровье населения, проводить профилактические врачебные, медицинские услуги по диагностике, лечению и уходу,
Согласно соответствующему законодательству, для обмена информацией, требуемой Министерством здравоохранения и другими государственными учреждениями и организациями,
Чтобы удовлетворить законодательные и нормативные требования,
Что касается финансирования и покрытия расходов на анализы, диагностику и лечение, а также проверки назначения, обмена информацией, требуемой частными страховыми компаниями, через наши отделы обслуживания пациентов, финансовых вопросов, маркетинга,
Чтобы проинформировать вас о записи на прием через наш колл-центр и цифровые каналы,
Чтобы подтвердить свою личность через службы поддержки пациентов, специалистов в области здравоохранения и колл-центр,
Чтобы планировать и управлять внутренней администрацией учреждения через наше управление больницами,
Проводить анализы с целью улучшения медицинских услуг с помощью качества, опыта пациентов, информационных систем,
Для обучения наших сотрудников отделами кадров и качества,
Наблюдать и препятствовать несанкционированным и злоупотребляющим процессам через отделы аудита и информационных систем,
Проведение мероприятий по управлению рисками и развитию качества через отделы качества, опыта пациентов, информационных систем,
Для выставления счетов за предоставленные услуги через Отделы обслуживания пациентов, Финансовые вопросы, Маркетинг,
Чтобы подтвердить свои отношения с учреждениями, заключившими контракт с нашей больницей, через Отделы обслуживания пациентов, Финансовые вопросы, Маркетинг,
Чтобы ответить на все ваши вопросы и жалобы, связанные с нашими медицинскими услугами, через управление больницей, опыт пациентов, права пациентов, отделы колл-центра,
Чтобы принять все необходимые технические и административные меры предосторожности для обеспечения безопасности данных в системе и приложениях нашей больницы, через управление больницей, отделы информационных систем,
Для обеспечения участия в кампании и информации о кампании, а также для разработки и передачи специального контента, конкретной и абстрактной прибыли в Интернете и мобильных каналах через отделы маркетинга, СМИ и коммуникаций, колл-центра,
Измерять, повышать и исследовать удовлетворенность пациентов с помощью отделов управления больницей, прав пациентов, обслуживания пациентов,
Проводить обучение и образовательную деятельность через образовательные учреждения, которые сотрудничают с учреждением. «Ваши личные и специальные данные», указанные выше, будут записаны и защищены в физических и электронных архивах компанией Medousa и внешними поставщиками услуг в соответствии с правилами и с большой осторожностью.

Передача персональных данных

Ваша личная информация может быть передана следующим лицам в соответствии с Основным законом № 3359 об услугах здравоохранения, № 663 Статутным указом об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его аффилированных лиц, № 6698 Законом о защите персональных данных, законодательством о частных больницах, об обработке о персональных медицинских данных и законодательстве о защите конфиденциальности, а также постановлениях Министерства здравоохранения и других постановлениях, а также с указанием причин

объяснялось выше;
Министерство здравоохранения, подразделения министерства и центры семейной медицины,
Частные страховые компании (здравоохранение, пенсионное страхование, страхование жизни и т.п.),
Учреждение социальных служб,
Главное управление безопасности и другие правоохранительные органы,
Главное управление переписи,
Турецкая ассоциация фармацевтов,
Судебные органы,
Для медицинской диагностики и лечения, лаборатории в Турции и за рубежом, с которыми мы сотрудничаем, медицинские центры, учреждения, предоставляющие скорую помощь, медицинское оборудование и медицинские услуги,
Медицинское учреждение, в которое пациент был переведен или обратился по собственному желанию,
Ваши законные, уполномоченные представители,
Третьи лица, которые предоставляют нам консультации, включая наших юристов, налоговых консультантов и аудиторов,
Регулирующие и аудиторские учреждения и официальные органы,

Метод и правовая причина сбора персональных данных

Ваши личные данные собираются и обрабатываются во всех видах устных, письменных, визуальных или электронных средств по причинам, изложенным выше, для ведения всех дел деятельности «Медузы» в рамках закона, а также для того, чтобы «Медуза» могла выполнять все свои договорные и юридические обязательства полностью и в установленном порядке.

Юридическая причина для сбора ваших персональных данных;

№ 6698 Закон о защите персональных данных,
№ 3359 Основной закон об услугах здравоохранения,
Постановление № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его подразделений,
Законодательство о частных больницах,
Обработка персональных медицинских данных и законодательство о защите конфиденциальности,
Постановления Министерства здравоохранения и прочие постановления.
Также, как указано в пункте 3 статьи 6 Закона, персональные данные, касающиеся здоровья и половой жизни, могут обрабатываться только без открытого согласия соответствующего лица лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, обязанными соблюдать конфиденциальность в целях охраны здоровья населения, осуществления медицинских услуги по диагностике, лечению и уходу, планирование и управление медицинскими услугами и их финансирование.

Ваши права в отношении защиты персональных данных

Согласно соответствующему законодательству;

Чтобы узнать, обрабатывались ли персональные данные,
Для отслеживания информации, если персональные данные были обработаны,
Чтобы получить доступ и запросить персональные медицинские данные,
Чтобы узнать причину обработки персональных данных и используются ли они по этой причине,
Знать третьих лиц в стране или за границей, которым были переданы личные данные,
Чтобы запросить исправление персональных данных, если персональные данные были обработаны неполными или неправильными,
Чтобы запросить удаление или уничтожение персональных данных,
Чтобы запросить уведомление третьих лиц, которым были переданы личные данные, в случае, если личные данные были обработаны неполными или неправильными, и вы требуете исправления и / или удаления или уничтожения этих личных данных,
Возражать против результата, который может нанести вам ущерб в результате обработки данных исключительно автоматическими системами,
Требовать возмещения убытков, если незаконная обработка персональных данных повлечет за собой какой-либо ущерб.
Безопасность данных и право на применение

Ваши личные данные тщательно защищаются с помощью технических и административных средств, а необходимые меры безопасности обеспечиваются на уровне, соответствующем возможным рискам с помощью технических средств. Заполнив «Форму заявления о защите закона о персональных данных» на веб-сайте «www.medousaclinique.com», вы можете;

Лично доставляйте свои юридические запросы в Merkez, Bağcılar Cd. Köşem Apt, D:No:15 D:4, 34200 Bağcılar/İstanbul address,
отправить их через нотариуса,
или вы можете отправить его через зарегистрированный адрес электронной почты или адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе, как защищенную электронную почту или с мобильной подписью на адрес [email protected].
«Уточняющая информация об обработке персональных данных»