ACLARACIÓN/INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Medousa Clinique Como “Medousa”, nos preocupamos por la seguridad de sus datos personales. Con esto en mente, mostramos una gran sensibilidad para proteger todos sus datos personales de la mejor manera y con la mayor precisión posible. Con esta responsabilidad en mente, de acuerdo con la ley 6698, Ley de Protección de Datos Personales (“Ley”) y la legislación relacionada, con el título de Encargado de Datos, tratamos sus datos como se indica a continuación.
Recopilación, procesamiento de datos personales y motivos del procesamiento
Para poder brindarle un servicio de alta calidad, en base a las características del servicio prestado, recabamos sus datos personales a través de Call Center, internet, aplicaciones móviles, entornos físicos y canales similares, en forma verbal, escrita, visual o electrónica.
En tal sentido, a continuación se enumeran todos los datos personales generales y privados primarios, en especial los datos personales de salud que son necesarios para realizar todos los servicios de diagnóstico, examen, tratamiento y atención médica;
Información de identificación, como su nombre, apellido, TR ID no, si no es ciudadano turco, su número de pasaporte o TR ID temporal, fecha y lugar de nacimiento, estado civil y sexo, y su TR ID o copia de licencia de conducir que presentaste,
información de comunicación como su dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos financieros como número de cuenta bancaria, número IBAN,
Datos de salud y vida sexual recopilados durante la realización de servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica, como sus resultados de laboratorio e imágenes, resultados de pruebas, datos de exámenes, datos de recetas que envió para el seguimiento de su expediente,
Su respuesta y comentarios que compartió para evaluar nuestros servicios,
La imagen del sistema de cámara de circuito cerrado y las grabaciones de voz recopiladas durante su visita a nuestros hospitales,
Sus llamadas telefónicas grabadas recopiladas cuando se comunicó con nuestro Call Center,
Sus datos de seguro de salud personal y datos del Servicio de Seguridad Social para financiar y planificar servicios de salud,
Los datos de la placa de su vehículo si utiliza los servicios de estacionamiento y valet,
Información de visitas, dirección IP, información de escaneo recopilada cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestras aplicaciones móviles, y documentos médicos, encuestas, información de formularios y datos de ubicación que envió por su propia voluntad,
Sus datos personales indicados anteriormente y sus datos personales especiales pueden ser procesados por los siguientes motivos:
Para proteger la salud pública, para llevar a cabo servicios médicos de protección, diagnóstico médico, tratamiento y atención,
De acuerdo con la legislación relacionada, para compartir la información exigida por el Ministerio de Salud y otras instituciones y organizaciones públicas,
Para satisfacer los requisitos legales y reglamentarios,
En lo que respecta a la financiación, y hacer frente a los gastos de pruebas, diagnóstico y tratamiento, y para comprobar la condonación, compartir la información demandada por las compañías de seguros privadas, a través de nuestros departamentos de Atención al Paciente, Asuntos Financieros, Marketing,
Para informarle sobre su cita a través de nuestro Call Center y Canales Digitales,
Para confirmar su identidad a través de Servicios al Paciente, Profesionales de la Salud y Call Center,
Planificar y gestionar la administración interna de la institución a través de nuestra Gerencia Hospitalaria,
Realizar análisis para mejorar los servicios de salud vía Calidad, Experiencia del Paciente, Sistemas de Información,
Brindar capacitación a nuestros empleados por parte de los departamentos de Recursos Humanos y Calidad,
Observar y obstruir procesos no autorizados y abusivos a través de los departamentos de Auditoría y Sistemas de Información,
Llevar a cabo actividades de gestión de riesgos y desarrollo de la calidad a través de los departamentos de Calidad, Experiencia del paciente, Sistemas de información,
Para realizar la facturación de los servicios prestados a través de Servicios al paciente, Asuntos financieros, Departamentos de marketing,
Para confirmar su relación con instituciones contratadas con nuestro hospital a través de los departamentos de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros, Marketing,
Para responder a todas sus preguntas y quejas relacionadas con nuestros servicios de salud a través de los departamentos de Gestión Hospitalaria, Experiencia del Paciente, Derechos del Paciente, Call Center,
Tomar todas las precauciones técnicas y administrativas necesarias para la seguridad de los datos del sistema y aplicaciones de nuestro hospital, a través de los departamentos de Gestión Hospitalaria, Sistemas de Información,
Proporcionar participación en campañas e información de campañas, y diseñar y transmitir contenido especial, ganancias concretas y abstractas en canales Web y móviles a través de los departamentos de Marketing, Medios y Comunicación, Call Center,
Para medir, aumentar e investigar la satisfacción del paciente a través de los departamentos de Gestión hospitalaria, Derechos del paciente, Experiencia del paciente,
Realizar actividades de formación y educación a través de las instituciones educativas que cooperen con la institución. “Sus Datos Personales y Especiales” señalados anteriormente, serán registrados y resguardados en archivos físicos y electrónicos por Medousa y proveedores de servicios externos, de conformidad con las normas y con sumo cuidado.
Transferencia de datos personales
Su información personal podría ser compartida con los siguientes, de conformidad con la Ley Básica de Servicios de Salud No 3359, el Decreto Estatutario No 663 sobre la Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Filiales, la Ley de Protección de Datos Personales No 6698, la Legislación de Hospitales Privados, el Procesamiento de Datos Personales Médicos y Protección de la Privacidad Legislación y reglamentos del Ministerio de Salud y misceláneos, y con las razones
explicado arriba;
Ministerio de Salud, subdivisiones del ministerio y centros de medicina familiar,
Compañías de seguros privados (seguros de salud, jubilación, vida y similares),
institución de servicios sociales,
Dirección General de Seguridad y otros cuerpos y fuerzas de seguridad,
Dirección General del Censo,
asociación de farmacéuticos turcos,
Autoridades judiciales,
Para diagnóstico y tratamiento médico, laboratorios en Turquía y en el extranjero con los que cooperamos, centros médicos, instituciones que brindan ambulancia, dispositivos médicos y servicios de salud,
Institución médica que el paciente fue trasladado o aplicado por su propia voluntad,
Sus representantes legales autorizados,
Terceros que nos brindan consultoría, incluidos nuestros abogados, asesores fiscales y auditores,
Instituciones reguladoras y auditoras y autoridades oficiales,
Método y Causa Legal de Recopilación de Datos Personales
Sus datos personales están siendo recabados y tratados en todo tipo de medios verbales, escritos, visuales o electrónicos, con las finalidades expuestas anteriormente, para llevar a cabo todos los asuntos de la actividad de Medousa en un marco legal, y para que Medousa pueda realizar todas sus responsabilidades contractuales y legales en su totalidad y como es debido.
La razón legal para recopilar sus datos personales por este medio;
N° 6698 Ley de Protección de Datos Personales,
No 3359 Ley Básica de Servicios de Salud,
Decreto Ley N° 663 Sobre Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Dependientes,
Legislación de Hospitales Privados,
Procesamiento de Datos Médicos Personales y Protección de la Legislación de Privacidad,
Reglamentos del Ministerio de Salud y reglamentos varios.
Asimismo, como lo establece el artículo 6 inciso 3 de la Ley, los datos personales relativos a la salud y la vida sexual sólo pueden ser tratados sin el consentimiento abierto de la persona relacionada por personas o instituciones y organizaciones autorizadas con obligación de confidencialidad para proteger la salud pública, para realizar servicios médicos. servicios de diagnóstico, tratamiento y atención, planificación y gestión de servicios médicos y su financiación.
Sus derechos en materia de protección de datos personales
De acuerdo con la legislación relacionada;
Para saber si los datos personales fueron tratados,
Dar seguimiento a la información si los datos personales fueron procesados,
Para acceder y solicitar datos médicos personales,
Para conocer el motivo del tratamiento de los datos personales y si están siendo utilizados de acuerdo con ese motivo,
Conocer a los terceros en el país o en el extranjero al que se transfirieron los datos personales,
Para solicitar la corrección de los datos personales si los datos personales se procesaron de forma incompleta o incorrecta,
Solicitar la supresión o destrucción de los datos personales,
Para solicitar la notificación a terceros a los que se transfirieron los datos personales en caso de que los datos personales se procesaron de forma incompleta o incorrecta y solicita la corrección y/o eliminación o destrucción de estos datos personales,
Oponerse a un resultado que podría ser perjudicial para usted por el procesamiento de datos exclusivamente por sistemas automáticos,
Exigir el resarcimiento de daños y perjuicios si el tratamiento ilícito de datos personales causara algún perjuicio.
Seguridad de datos y derecho de aplicación
Sus datos personales están siendo protegidos con sumo cuidado dentro de los medios técnicos y administrativos, y se proporcionan las medidas de seguridad necesarias a un nivel apropiado para los posibles riesgos dentro de los medios tecnológicos. Al llenar el “Formulario de Solicitud de Ley de Protección de Datos Personales” en el sitio web “www.medousaclinique.com”, usted puede;
Entregue personalmente sus solicitudes legales a Merkez, Bağcılar Cd. Köşem Apt, D:No:15 D:4, 34200 Bağcılar/Estambul dirección,
enviarlos a través de un Notario,
o puede enviarlo a través de una dirección de correo electrónico registrada o una dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema, como correo electrónico seguro o con firma móvil a la dirección [email protected].
“Información de aclaración sobre el procesamiento de datos personales”